In den folgenden Kapiteln handelt der Vermieter direkt, ohne Vermittler, wo man die Villa auf der Homepage reservieren kann unter www.villaunique.net. Ihr Vertrag ist direkt mit dem Besitzer der Immobilie geschlossen. Dieser Vertrag schließt alle Bedingungen wie folgt ein.
2. RESERVIERUNG UND BEZAHLUNG 2.1.Nachdem Sie eine vorläufige Reservierung vorgenommen haben, ersuchen wir eine Reservierungsbestätigung per E-Mail, dies muss von der erstgenannten Person auf der Reservierung vorgenommen werden ("Hauptperson der Kunden, die reserviert haben"). Diese Hauptperson muss mindestens 18 Jahre alt sein und es müssen alle auf der Reservierung genannten Personen befugt sein eine Reservierung vorzunehmen basierend auf diesen Reservierungsbedingungen. Mit der Überprüfung der Buchungsinformationen beim Vermieter bestätigt „die Hauptperson“ dass er/sie befugt ist, und dass alle Mitglieder einverstanden sind, an die Reservierungsbedingungen gebunden zu sein. 2.2. "Die Hauptperson" ist verantwortlich für alle Zahlungen zu unseren Gunsten. Nachdem der Vermieter die Rechnung schickt, muss eine minimale nicht rückzahlbare Anzahlung geleistet werden, in Höhe von 30% der Mietsumme. Die Restzahlung ihrer Reservierung muss spätestens 30 Tage vor dem Datum Ihres Besuchs in der Villa geleistet werden, eine Rechnung sofern per Kreditkarte gezahlt wird, oder man kann den Unterschied am Anreisetag in bar bezahlen. Die aufgeführten Bedingungen werden in der Reservierung selbst angegeben. Der Vermieter verschickt eine Erinnerung per E-Mail oder Sms. Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen bis zu Ihrer Ankunft in der Villa buchen, müssen die Gesamtkosten zum Zeitpunkt der Reservierung gedeckt sein. Die Reservierung kann per Kontaktformular vorgenommen werden oder über unsere Website www.villaunique.net. Reservierungen auf diesem Wege sind vorläufig und werden 3 Tage bis zum Erhalt Ihrer Anzahlung oder Ihrer Gesamtzahlung aufbewahrt falls zutreffend. Falls die Zahlung nicht innerhalb 4 Tagen stattfindet, verfällt die Reservierung automatisch. 2.3.Reservierungen können nicht von Personen unter 18 Jahren vorgenommen werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Reservierung ohne Angabe von Gründen abzulehnen. 3. VERTRAG 3.1. Der Vertrag zwischen Ihnen, „der Hauptperson“ und des Inhabers der Immobilie kommt zustande nach geleisteter Anzahlung (oder Gesamtzahlung bei Reservierungen innerhalb von 30 Tagen vom Datum der Reservierung der Villa) und wir akzeptieren ihre Reservierung mit einer schriftlichen Bestätigung. Das kroatische Gesetz regelt ihren Vertrag und alle sich daraus ergebenden Fragen. Alle Streitigkeiten, Klagen oder weitere Ansprüche, die sich daraus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ergeben, werden mittels kroatischer Gerichte entschieden. 3.2. Es ist von großer Bedeutung, dass Sie sofort nach Erhalt unsere Bestätigung der Villa überprüfen. Wir bitten um sofortigen Bescheid bei unrichtigen Angaben da spätere Reklamationen nicht anerkannt werden können. Wir können keinerlei Verantwortung übernehmen, falls Sie uns über etwaige Unrichtigkeiten nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserem Versand benachrichtigen. 4.PREISE 4.1. Die Preise der Villa basieren auf den Preisen für Villen die auf der Website www.villaunique.net vorgestellt werden zum Zeitpunkt Ihrer Reservierung oder Buchungsanfrage. 4.2.Der Vermieter akzeptiert Reservierungen von mindestens einer Woche, in manchen Fällen von mindestens fünf Tagen im April, Mai, September und Oktober. 4.3. Die Immobilien sind vollkommen möbliert und ausgestattet. Im Mietpreis inbegriffen sind Bettwäsche, Strom, warmes und kaltes Wasser, Klimaanlage/Heizung. Für das Beheizen des Pools fallen zusätzliche Kosten an. Satelliten-/Kabelfernsehen sofern verfügbar, beinhaltet nicht den Zugang zu allen Kanälen. Falls Internetzugang verfügbar ist, geht man davon aus, dass der Käufer sein Laptop mitbringt. Ein Faxgerät bedeutet, dass eines bereitgestellt werden kann. Die Benutzung von Telefon und Internet muss vor Ort bezahlt werden. 5. SICHERHEITSDEPOSIT 5.1. Um die Kosten etwaiger Beschädigungen oder Brüche zu decken, ist ein Sicherheitsdepot erforderlich. Dieses Depot wird bei Ankunft in der Villa erhoben und beträgt 500 € pro Villa. Für Gruppen Jugendlicher (jünger als 22 Jahre) bei Anmeldung ist ein zusätzliches Depot von 500 Euro erforderlich. Für Telefon, Internetzugang oder andere Dienste wird vielleicht ein höheres Depot erforderlich sein zur Deckung eventueller Rechnungen. Darüber werden Sie bei Buchung benachrichtigt oder falls Sie sich entscheiden, welche zusätzlichen Leistungen Sie nutzen möchten, wird Ihnen das höhere Depot bei Ankunft in der Villa bestätigt. Bitte halten Sie dieses Geld bei Ankunft bereit ansonsten kann sich der Eintritt in die Unterkunft verzögern bis das Depot hinterlegt ist. 5.2.Das Depot wird am Ende Ihres Aufenthalts rückerstattet, nach Begutachtung der Villa von Seiten des Eigentümers. 6.RESERVIERUNGSÄNDERUNGEN Wenn Sie verhindert sind zu reisen, haben Sie das Recht ihre Villa an eine andere Person zu übertragen. Sie müssen uns jedoch darüber mindestens 42 Tage vor Reservierungsdatum schriftlich benachrichtigen. Wir berechnen einen Aufschlag in Höhe von 50,00 Euro pro Reservierung. Ebenso sind sie verantwortlich für zusätzliche Kosten, die hieraus erfolgen. Bis zum Erhalt der vollen Summe sind Sie und die Person, die ihren Platz einnimmt für die vollständige Bezahlung der Villa verantwortlich. VERFAHREN ZUR EINREICHUNG VON VERBRAUCHERBESCHWERDEN Nach Paragraf 8 Absatz 2 Verbraucherschutzgesetz 8. (NZ 2 79/07, 125/07, 79/09 i 89/09): Im Falle von Unregelmäßigkeiten wird der Vermieter versuchen, diese sofort zu beseitigen sofern sie an Ort und Stelle festgestellt werden und sofern sie beseitigt werden können. Im Falle von Unregelmäßigkeiten ist die "Hauptperson" berechtigt, eine Kopie der vor Ort eingereichten schriftlichen Beschwerde einzureichen. Sofern die Unregelmäßigkeit nicht vor Ort beseitigt wird, ist die "Hauptperson" verpflichtet eine Bestätigung anzufordern aus der herausgeht, dass die Dienstleistung nicht erbracht wurde, bzw. nicht in adäquater Weise erbracht wurde. Die schriftliche Beschwerde muss die "Hauptperson" innerhalb von 3 Tagen nach Beendigung der Reservierung auf elektronischem Wege einreichen an folgende Adresse: info@villaunique.netoder mit regulärer Post an folgende Adresse: Jasminka Stupar, Pula, Put od fortica 32. Jasminka Stupar hat das Recht die Beschwerde der „Hauptperson" abzulehnen, sofern diese nach der genannten Frist eingereicht wurde. Jasminka Stupar verpflichtet sich die schriftliche Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt derselben zu bearbeiten, bzw. sofern die Bearbeitung der Beschwerde die Beschaffung zusätzlicher Informationen erfordert, kann Jasminka Stupar die Entscheidungsfrist um zusätzliche 14 Tage verlängern. "Die Hauptperson" verzichtet ausdrücklich auf das Recht jede andere Person zu vermitteln, Aussagen gegenüber den Medien zu machen, Schlichtung anderer Institutionen sowie die Einreichung von Klagen für die Dauer des Beschwerdeverfahrens, längstens aber 14 bzw. 28 Tage ab Tag der Beschwerdeeinreichung.